Iteration

Testen, Lernen Verfeinern

Warum sich Usability-Tests lohnen

Warum sich Usability-Tests lohnen

Warum sich Usability-Tests lohnen

Usertesting Prozess

Usertesting Prozess

Usertesting Prozess

Usability Testing Methoden

Usability Testing Methoden

Usability Testing Methoden

Testevents

Testevents

Testevents

Warum sich Usability-Tests lohnen

Im Usability Testing prüfen wir, ob Konzept und Realität übereinstimmen. Durch strukturierte Tests mit echten NutzerInnen validieren wir Prototypen und Prozesse, identifizieren Risiken frühzeitig und schaffen die Evidenz für gebrauchstaugliche Lösungen.

Warum sich Usability-Tests lohnen

Im Usability Testing prüfen wir, ob Konzept und Realität übereinstimmen. Durch strukturierte Tests mit echten NutzerInnen validieren wir Prototypen und Prozesse, identifizieren Risiken frühzeitig und schaffen die Evidenz für gebrauchstaugliche Lösungen.

Warum sich Usability-Tests lohnen

Im Usability Testing prüfen wir, ob Konzept und Realität übereinstimmen. Durch strukturierte Tests mit echten NutzerInnen validieren wir Prototypen und Prozesse, identifizieren Risiken frühzeitig und schaffen die Evidenz für gebrauchstaugliche Lösungen.

Annahmen durch Fakten ersetzen

Auch das beste Team kann nicht für alle NutzerInnen denken. Tests zeigen, wo echte Menschen anders handeln als erwartet und ob das Bedienkonzept aufgeht – in Prototypen wie in bestehenden Produkten. So werden blinde Flecken sichtbar, bevor Ressourcen in die falsche Richtung fließen.

Akzeptanz und Adoption steigern

Durch echte NutzerInnen validierte Prototypen schaffen Vertrauen. Entwicklungsteams erhalten objektive Entscheidungsgrundlagen, statt Meinungen, und Investitionen in UX-Maßnahmen werden durch messbare Evidenz legitimiert. Tests machen Designentscheidungen nachvollziehbar und reduzieren interne Diskussionen.

Compliance-Evidenz für regulierte Produkte

In regulierten Branchen (Medizintechnik, Labor-Equipment) sind Nutzertests Teil der geforderten Nachweispflicht. Sie liefern objektive Belege für Gebrauchstauglichkeit und Use-Related Risks – unverzichtbar für IEC 62366-1 und Usability Engineering Files.

Risiken früh erkennen und Kosten senken

Fehler im fertigen Produkt zu beheben kostet ein Vielfaches dessen, was ein Test im Prototyp-Stadium kostet. Nutzertests decken kritische Schwachstellen auf, bevor sie teuer werden.


Fehler im fertigen Produkt zu beheben kostet ein Vielfaches dessen, was ein Test im Prototyp-Stadium kostet. Nutzertests decken kritische Schwachstellen auf, bevor sie teuer werden.

Usertesting Prozess

Usertesting Prozess

1

Studiendesign & Vorbereitung

Definition der Forschungsziele, Entwicklung der Testszenarien und Aufgaben, Erstellung der Screener und Testprotokolle. Abstimmung des methodischen Vorgehens auf die spezifischen Fragestellungen.

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Studiendesign & Vorbereitung

Definition der Forschungsziele, Entwicklung der Testszenarien und Aufgaben, Erstellung der Screener und Testprotokolle. Abstimmung des methodischen Vorgehens auf die spezifischen Fragestellungen.

2

Recruiting & Testmaterial

Rekrutierung qualifizierter Teilnehmender nach definierten Personas und Screening-Kriterien. Parallel: Aufbereitung und Test der Prototypen (Software-Klickdummy oder Hardware-Demonstrator) sowie technisches Setup.

2

Recruiting & Testmaterial

Rekrutierung qualifizierter Teilnehmender nach definierten Personas und Screening-Kriterien. Parallel: Aufbereitung und Test der Prototypen (Software-Klickdummy oder Hardware-Demonstrator) sowie technisches Setup.

3

Feldphase & Durchführung

Moderierte Usability-Sessions mit Think-Aloud-Protokoll, task-basiertem Testing und strukturierter Beobachtung. Laufende Dokumentation von Usability-Issues, Verhaltensmustern und Teilnehmenden-Feedback.

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Feldphase & Durchführung

Moderierte Usability-Sessions mit Think-Aloud-Protokoll, task-basiertem Testing und strukturierter Beobachtung. Laufende Dokumentation von Usability-Issues, Verhaltensmustern und Teilnehmenden-Feedback.

4

Analyse & Reporting

Synthese der Erkenntnisse, Priorisierung identifizierter Usability-Probleme nach Schweregrad, Ableitung konkreter Design-Empfehlungen. Erstellung des Abschlussberichts und Präsentation der Ergebnisse.

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Analyse & Reporting

Synthese der Erkenntnisse, Priorisierung identifizierter Usability-Probleme nach Schweregrad, Ableitung konkreter Design-Empfehlungen. Erstellung des Abschlussberichts und Präsentation der Ergebnisse.

Warum testen wir mit echten NutzerInnen?

Warum unter realen Bedingungen

Warum nach etablierten Standards?

Zwei Männer, davon einer im Rollstuhl, sitzen an einem Tisch, einer hält ein Tablet, im Hintergrund ein Flipchart und ein Regal mit bunten Ordnern
Person mit blauem Hemd sitzt draußen an einem Holztisch und hält ein rosafarbenes Tablet in der Hand
Frau mit langem Haar und geblümtem Top sitzt vor einem Laptop und tippt auf der Tastatur

Warum testen wir mit echten NutzerInnen?

DesignerInnen und EntwicklerInnen denken anders als typische NutzerInnen – echte Tests zeigen Stolpersteine, die niemand vorhersehen kann. Was im Team "intuitiv" erscheint, kann im Einsatz scheitern. Tests decken das früh auf, bevor Änderungen richtig teuer werden. Sie zeigen auch, welche Features wirklich genutzt werden und wo Verbesserungen den größten Impact haben. Und: NutzerInnen, die einbezogen werden, nutzen die Lösung später eher – und werden zu BefürworterInnen.

Zwei Männer, davon einer im Rollstuhl, sitzen an einem Tisch, einer hält ein Tablet, im Hintergrund ein Flipchart und ein Regal mit bunten Ordnern
Person mit blauem Hemd sitzt draußen an einem Holztisch und hält ein rosafarbenes Tablet in der Hand
Frau mit langem Haar und geblümtem Top sitzt vor einem Laptop und tippt auf der Tastatur

Warum testen wir mit echten NutzerInnen?

DesignerInnen und EntwicklerInnen denken anders als typische NutzerInnen – echte Tests zeigen Stolpersteine, die niemand vorhersehen kann. Was im Team "intuitiv" erscheint, kann im Einsatz scheitern. Tests decken das früh auf, bevor Änderungen richtig teuer werden. Sie zeigen auch, welche Features wirklich genutzt werden und wo Verbesserungen den größten Impact haben. Und: NutzerInnen, die einbezogen werden, nutzen die Lösung später eher – und werden zu BefürworterInnen.

Zwei Männer, davon einer im Rollstuhl, sitzen an einem Tisch, einer hält ein Tablet, im Hintergrund ein Flipchart und ein Regal mit bunten Ordnern
Person mit blauem Hemd sitzt draußen an einem Holztisch und hält ein rosafarbenes Tablet in der Hand
Frau mit langem Haar und geblümtem Top sitzt vor einem Laptop und tippt auf der Tastatur
Person in rosa Jacke sitzt an einem Tisch mit Laptop und Smartphone und zeigt Daumen hoch

Möchten Sie an einem Test teilnehmen?

Wir sind immer auf der Suche nach weiteren TesterInnen, damit wir für jedes unserer Projekte die richtigen Testpersonen finden. Wenn Sie also an einem echten Usability-Test teilnehmen möchten, sei es hier in Jena oder online, melden Sie sich bei uns! Da nicht jeder Tester zur Zielgruppe eines Projekts passt, werden nur diejenigen kontaktiert, die wirklich geeignet sind – Sie müssen also keine Angst vor Spam haben!

Usability Testing Methoden

Usability-Tests helfen dabei, die Interaktion realer NutzerInnen mit einem Produkt oder einer Benutzeroberfläche zu bewerten, indem sie quantitative und qualitative Ansätze kombinieren. Zusammen bieten diese Ansätze ein umfassendes Verständnis der Nutzererfahrung.

Usability Testing Methoden

Usability-Tests helfen dabei, die Interaktion realer NutzerInnen mit einem Produkt oder einer Benutzeroberfläche zu bewerten, indem sie quantitative und qualitative Ansätze kombinieren. Zusammen bieten diese Ansätze ein umfassendes Verständnis der Nutzererfahrung.

Quantitative Usability-Tests konzentrieren sich auf die Erfassung messbarer Daten, um Muster, Effektivität und Effizienz im Nutzerverhalten zu identifizieren. Sie liefern Erkenntnisse anhand von Zahlen und unterstützen datengestützte Designentscheidungen.

Qualitative Usability-Tests hingegen untersuchen die Gründe für Nutzeraktionen, indem sie Gedanken, Motivationen und Feedback beobachten. Sie decken tiefere Usability-Probleme auf, die allein anhand von Kennzahlen möglicherweise übersehen werden, und ergänzen die Zahlen um den entsprechenden Kontext.

Zwei Personen sitzen an einem Holztisch, eine zeigt auf einen Laptop, die andere macht sich Notizen auf einem Klemmbrett

Lautes Denken

Person in kariertem Hemd sitzt vor Laptop und zeigt mit beiden Händen nach oben

NutzerInnen-Feedback Analyse

Person tippt auf Laptop mit eingeblendeter Bewertungsskala von lachendem bis traurigem Smiley, erster Smiley ist angekreuzt

Heat- und Scrollmaps

Benutzeroberfläche einer Software mit hervorgehobenen Bereichen durch eine Wärmebilddarstellung, darunter Menüleiste, Trassenauswahl und Statusinformationen.

A/B Tests

Analysetools

Treetesting

Eyetracking

Card Sorting

Person in blauem Karohemd ordnet beschriftete weiße und bunte Notizzettel auf einem weißen Tisch mit Stiftebecher und Pflanze im Hintergrund

Card Sorting

Person in blauem Karohemd ordnet beschriftete weiße und bunte Notizzettel auf einem weißen Tisch mit Stiftebecher und Pflanze im Hintergrund

Testevents

Bei unseren Usability-Testveranstaltungen laden wir KundInnen und TestteilnehmerInnen ein, in einer entspannten Atmosphäre Produkte, Software – eigentlich alles Mögliche – auszuprobieren. Das ist eine unterhaltsame, praxisnahe Methode, um Feedback zu sammeln und dabei Pizza, Bier und gute Gespräche zu genießen.

Person mit kurzem Haar und gestreiftem T-Shirt sitzt gespannt lächelnd vor einem Laptop mit Apfel-Logo in einem hellen Raum mit Pflanzen im Hintergrund
Person mit kurzem Haar und gestreiftem T-Shirt sitzt gespannt lächelnd vor einem Laptop mit Apfel-Logo in einem hellen Raum mit Pflanzen im Hintergrund

Testinterview

Moderner Raum mit Holzpaneelwand, zwei großen Pflanzen, einem gelben Sessel, einem Banner mit der Aufschrift 'Wir machen aus UX Ihr neues USP.' und einem Bildschirm, der eine Präsentation mit dem Text 'Viel Spaß beim Testen!' und einer stilisierten Computergrafik zeigt.
Moderner Raum mit Holzpaneelwand, zwei großen Pflanzen, einem gelben Sessel, einem Banner mit der Aufschrift 'Wir machen aus UX Ihr neues USP.' und einem Bildschirm, der eine Präsentation mit dem Text 'Viel Spaß beim Testen!' und einer stilisierten Computergrafik zeigt.

Testessen 2024

Mehrere rechteckige Pizzastücke in offenen Pizzakartons, eine Hand nimmt ein Stück heraus
Mehrere rechteckige Pizzastücke in offenen Pizzakartons, eine Hand nimmt ein Stück heraus

Testen bei Pizza und Bier

Person in türkisfarbenem T-Shirt sitzt an einem Tisch und hält einen Hardware Prototypen in der Hand

HardwareTest

FAQ

Wann ist der richtige Zeitpunkt für einen Usertest?

Wie viele NutzerInnen brauchen wir für einen Test?

Was ist iteratives Design?

Können wir mit unserem eigenen Team testen?

Nichts ist jemals final

Iteration bringt Klarheit. Wir verbessern das Design in Schleifen – und schaffen die Grundlage für einen sauberen Transfer in die Umsetzung.

Nichts ist jemals final

Iteration bringt Klarheit. Wir verbessern das Design in Schleifen – und schaffen die Grundlage für einen sauberen Transfer in die Umsetzung.

Konzepte erlebbar machen

Design

Design

Design

Übergabe, Befähigung und Qualitätssicherung

Transfer

Transfer

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07743 Jena, Deutschland

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